宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

西夏区同安小区楼道墙面改造灰尘扰民。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至西夏区文昌路街道办事处。经核实，西夏区文昌路街道办事处第一时间委派工作人员赴现场核实，责令施工方加装喷雾防尘设施，并按时段喷洒降尘。

平罗县灵沙乡胜利村有一农户焚烧秸秆，影响环境。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县灵沙乡政府。经核实，工作人员于接诉次日前往现场对秸秆焚烧进行处理，并在今后加大对秸秆禁烧的巡查和宣传力度。

大武口区特殊教育学校门前绿化带植物长势茂盛，无人修剪。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，工作人员接诉后第一时间前往现场核实，并安排工作人员统一进行修剪作业。

盐池县兴盐小区广场舞噪音扰民，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至盐池县公安局。经核实，社区民警于接诉次日联系组织方负责人，要求将声音降低，减少噪音扰民。

（本报记者 毕 竞 整理）