本报记者 毕 竞 文/图

从心理陪护到解决生活难题，“爱心妈妈”王燕用心、用情点亮困境女童小雪（化名）的前行路。

2023年，金凤区黄河东路街道福通社区民政专干王燕成为小雪的“爱心妈妈”。小雪智力四级残疾，父亲患有癫痫、腰椎间盘突出等疾病，无劳动能力。母亲在银川一餐厅打工，一两个月看望一次小雪。王燕回忆，初见孩子时，小雪蜷缩在廉租房的一角，小脸上满是惊慌。了解到小雪的家庭情况，王燕的心一下被揪紧了，她掏出水果糖，剥糖纸时故意弄出“沙沙”声，笑着对小雪说，阿姨手里有星星，想要送给你……小雪瞬间感受到友善的暖意，“咯咯”地笑起来。

王燕下决心要尽己所能帮助这棵“小树苗”。王燕经常去看望小雪，周末做了好吃的，都会给小雪送去。细心地帮助小雪家打扫卫生、采购生活用品，确保父女俩的居住环境整洁舒适。王燕还用学到的知识给小雪做心理康复，教她一些简单的生活常识。“小雪是女孩子，需要懂得更多的安全知识，更好地适应社会……”王燕说。

王燕还经常和小雪父亲沟通，叮嘱他不要给孩子太大压力，让孩子做自己喜欢的事情更有利于康复。“小雪很喜欢画画，我就想办法支持她的爱好。”王燕说。她得知小雪可以申请启辰社工的儿童学习绘画用品时，便积极联系填报资料。当绘画用具等礼物包寄到小雪家时，小雪捧着礼物高兴极了。小雪眼睛近视，王燕通过金凤区团委举办的社区“微心愿”活动，为小雪申请了一套书桌和台灯。

在王燕的悉心关怀下，小雪从内心接受了王燕，甚至在遇到委屈时，也会第一时间找王燕倾诉。看到孩子的变化，王燕很欣慰，“小雪的进步让我感到自己的付出是值得的。最令我感动的是4月17日，自治区政协调研组入户慰问困难群众时，现场叮嘱解决小雪家人的‘急难愁盼’——廉租房需要换到更低的楼层；孩子的学习能力比较弱，可申请第三方购买项目结对帮扶；孩子升初中的问题马上落实。还有，要给孩子买衣服，把尺寸记下来……”王燕感动地说，“句句暖心的话给了我莫大的鼓励，让我更有信心帮扶小雪父女。”

这两天，王燕又给小雪一家带来了好消息：经自治区政协协调，金凤区教育局依据政策落实解决了小雪升初中的问题。王燕说：“听到这个好消息后，小雪和她爸爸都很高兴，心理负担减轻了不少。”王燕回忆着4月17日的场景时忍不住感叹：“党和政府真是帮了这个困难家庭的大忙。”

两年来，小雪家庭享受到了居家托养、医保优惠、社会救助津贴等社会福利保障。经王燕积极对接，小雪家庭现在每月固定获得低保和残疾津贴2231元。去年6月，申请成美慈善基金会爱助事实孤儿项目2000元，10月，金凤区民政局给予慰问金1000元；自治区残联入户给予慰问金500元；今年1月以来，银川市妇联、福通社区等通过开展“微心愿”活动，给小雪送去了期盼已久的智能音箱、充电宝等礼物。

小雪父亲感激地说：“以前总觉得日子看不到头，自从‘爱心妈妈’来了后，不仅帮助我们解决生活难题，还常陪我们唠家常，鼓励我们往前看。现在我有低保和残疾补贴，孩子学习也有人关心了，家里热闹了，真的特别感谢王燕，让我们重拾生活信心。”