宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

自治区人民医院停车楼出入通道车辆违停现象频发，严重阻碍正常通行。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区人民医院。经核实，医院于接诉当日安排人员加强巡逻频次和引导力度，对乱停放的车辆均进行了及时引导，同时采取路边摆放停车锥等方法规范患者及家属停车。

兴庆区奥莱花苑东门流动摊贩占道经营，影响交通。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银古路街道办事处。经核实，执法中队于接诉当日安排人员对该路段开展巡查，持续疏导流动摊贩进入正规市场规范经营，防止占道影响交通。

西夏区芦花洲小区5号楼1单元电梯异响，无人处理。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至西夏区市场监管分局。经核实，检修人员第一时间前往现场处置，因电梯导轨油盒内吸油棉无法工作导致异响，已于接诉次日调整油盒吸油棉对导轨进行润滑处理，电梯恢复正常运行。

大武口区枫情水岸后方公园路灯不亮，无人处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区住建局。经核实，施工人员第一时间前往现场处理，系线路故障导致路灯不亮，已于接诉次日维修完毕，路灯恢复正常照明。

（本报记者 单 瑞 整理）