宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

平罗县荣达水印荣庭小区东边树林垃圾堆积，无人清理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县住房和城乡建设局。经核实，住建局于接诉次日联系平罗县德渊物业经营管理有限公司协调沟通，组织人员对堆积垃圾和荒草进行清理。

利通区盐环小区北门车辆违停，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市公安局。经核实，执勤民警于接诉当日前往现场对违停车辆进行清理，并向违停车主发送短信。

原州区尚溪酒店不予退还未入住酒店房费，请求处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市市场监督管理局。经核实，执法人员与酒店沟通协调，已于接诉两日内向诉求人完成退款。

中国人民财产保险固原分公司上传车辆保险信息错误，导致无法审车。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办中国人民财产保险股份有限公司固原分公司。经核实，该公司于接诉当日将交强险保单上车辆信息修改正确，并将电子批单发至诉求人。

中宁县城关派出所路段夜间施工扰民。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。经核实，执法人员已第一时间责令施工单位进行整改，优化施工安排，尽量将噪音较大的作业安排在白天进行，减少夜间作业。

（本报记者 单 瑞 整理）