宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏人民医院西夏分院不予在双通道药品申请备案表上加盖公章，需协调处理。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏人民医院。经核实，医院工作人员于接诉当日与患者家属及时沟通，并协调相关处室帮助诉求人填写相关材料并加盖公章。

同心县京东快递派送员在执行配送任务过程中，不慎将快递送至错误地址，且未能及时安排重新配送。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至邮政热线中心。经核实，邮政工作人员第一时间联系站点负责人沟通协调，已于接诉次日重新派送并补偿客户快递费用。

兴庆区河西高架桥路面遗落木板，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川滨河黄河大桥管理有限责任公司。经核实，属过往运送木板车辆未扎紧捆绑带，导致木板掉落，已第一时间安排养护保洁人员于接诉后2小时内完成道路清理，后续将持续加强路面巡查力度，切实保障车辆通行安全。

灵武市芙蓉苑一区停水，影响正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至灵武供水有限公司。经核实，系供水管道被挖断导致居民区停水。灵武供水有限公司立即委派人员进行抢修，已于接诉后7小时恢复正常供水。

沙坡头区宜居家园B区南门减速设置不合理，请求处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至沙坡头区滨河镇政府。经核实，社区工作人员第一时间联系物业公司沟通协调，物业公司已于当日拆除两组减速带，减少对车辆行驶的影响。 （本报记者 郝 婧 整理）