宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？
固原市汽车站至大明城方向道路撒落泥沙无人清理，影响通行。
回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至原州区综合执法局。经核实，工作人员第一时间前往现场查看，于接诉3日内完成道路清理作业。
利通区河奇路与利宁北街交叉口信号灯故障，请求处理。
回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市公安局。经核实，工作人员于接诉次日对信号灯进行维修，现已恢复正常。
泾源县新民乡张家台村有村民快递丢失，要求赔偿处理。
回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办固原市邮政管理局。经核实，邮政工作人员于接诉次日联系快递公司进行协调，已向诉求人赔付快递费用。
（本报记者 郝 婧 整理）