互联网平台经济的迅猛发展孕育了网约车司机、外卖配送员、快递员等新就业形态劳动者，他们已成为劳动力市场的关键力量。然而，这些劳动者在权益保障方面还存在一些难点，包括劳动关系认定的复杂性、劳动权益保障的不足以及职业伤害保险的缺失。法律援助作为保护公民合法权益的重要机制，在维护新就业形态劳动者权益方面扮演着重要角色。目前，我区在为新就业形态劳动者提供法律援助方面还存在法律援助的知晓度不高、法律援助申请渠道单一、跨部门协作机制未能充分发挥作用等短板。

建议加强法律援助宣传，通过新媒体平台和社区活动，线上线下结合，普及法律援助知识，宣传法律援助案例，提升新就业形态劳动者对法律援助流程、服务内容和效果的认识。通过发布典型案例和宣传成效，增强社会对法律援助工作的信任和支持。优化法律援助申请流程，降低门槛，确保符合条件的劳动者能够及时获取法律援助。建立快速受理机制，对符合条件的申请迅速响应并指派律师。开通网上申请平台，为新就业形态劳动者随时随地提供法律援助申请服务。加强部门协作与信息共享，建立跨部门协作机制，定期召开联席会议，共同解决法律援助和权益保障中的难题。推动信息共享平台的建设，实现各部门间信息的互通有无，为新就业形态劳动者提供高效、便捷的纠纷解决服务，降低诉讼成本和时间成本，提升法律援助的效率和质量。 （陈 敏）