国网银川供电公司用心服务从细节做起

本报讯 今年，国网银川供电公司加大力度推动窗口服务规范化、标准化、现代化持续开展服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的模范营业厅创建。业务办理过程中，全面优化供电服务细节，压缩业务办理时限，减少办电环节，保障服务精准到位，确保用户只跑一次就能办结完毕，把优质服务融入每一个工作细节，让客户充分感受到温暖。

（王 斌）

国网石嘴山供电公司实现配电网全域可视化新突破

本报讯 近日，国网石嘴山供电公司在大武口地区成功构建全域配电网数字联络图系统，实现配电网运行状态全景可视化。该创新成果使负荷转供方案审核效率提升85%，为宁夏地区配电网数字化转型提供了示范样板。该公司将深化配电自动化系统应用，开展调度人员专项培训，通过智能研判、自动预警等功能的持续开发，为城乡居民可靠用电和地区经济发展提供更坚强的电力保障。 （王 斌）

国网西吉县供电公司精准施策塑造“六盘山供电先锋”本报讯 4月9日，在西吉县西滩乡，国家电网宁夏电力红色六盘山共产党员服务队全力做好春检工作，切实发挥青年员工冲锋向前的作用。今年以来，国网西吉县供电公司立足工作实际，坚持党建引领，发挥先进典型示范作用，围绕安全生产、电网建设、供电服务、乡村振兴等重点任务，通过“选、育、推、用”四步走，进阶式推动“六盘山供电先锋”由“个例”向“群像”转变，塑造“六盘山供电先锋”品牌。

（王 苗 韩晓云）

国网泾源县供电公司电费账单送上门 贴心服务暖人心

本报讯 为进一步提升供电服务质量，切实满足部分客户对传统纸质账单的需求，提升专变客户用电体验，每月1号电费发行后，国网泾源县供电公司工作人员将化身“电力管家”，主动上门为25户客户投递纸质电费账单，一站式服务，确保信息及时送达客户手中。通过电费账单送上门这一服务举措，不仅拉近了与专变客户的距离，更实现了从单纯供电到全方位用电服务的转变。（石瑞婷 余剑锋）