宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区通达南街与宝湖中路交叉口东北角下水井向外溢水，请求处理。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市城市管理局。经核实，工作人员于接诉当日协调市政部门对此区域污水加强调度，积水已消退。

大武口区解放西街人行横道绿化带植被较高，无人修剪。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，工作人员已于接诉当日安排绿化外包单位进行修剪。

沙坡头区阳光家园东门口污水井异味扰民。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区综合执法局。经核实，因旧污水管塌陷导致污水外溢，已于接诉次日安排施工单位进行抽离污水，减少对周边群众的生活影响。

中宁县金岸家园B区15号楼5单元电梯故障，存在安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。经核查，金岸家园B区物业公司第一时间联系电梯维保公司进行排查维修，已于接诉第三日电梯恢复正常使用。

（本报记者 邓 蕾 整理）