宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏住建领域从业人员教育培训平台故障，无法登录。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区住房和城乡建设厅。经核实，工作人员紧急排查系统问题后于接诉次日与诉求人联系，解决无法登录问题。

我的宁夏政务App融合码无法1分钱乘坐公交车，与宣传不符。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区人力资源和社会保障厅。经核实，工作人员第一时间与诉求人联系，告知近期因乘客剧增导致银联资金池中资金不足，现已完成注资，活动恢复正常。

西夏区南梁农场土坯房围墙倒塌，无人处理。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至西夏区贺兰山西路街道。经核实，因土坯房年久失修发生倒塌，已于接诉次日完成清理，恢复道路通行，同时增设警示围栏。

吴忠市建新巷铁市场东门地面塌陷，无人处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市住建局。经核实，施工人员于接诉次日前往现场对缺损地砖进行重新铺筑，保障群众安全出行。

（本报记者 束 蓉 整理）