自治区宁安医院不予退还未使用药品费用。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区卫生健康委。经核实，院方工作人员积极和患者协调，并退还了340元剩余药费。

金凤区凤仪路（丽银街与唐徕渠段）存在车辆违停现象。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市公安局交通警察分局。经核实，银川市公安局交通警察分局金凤区二大队已将此路段作为每日重点违停治理路段，安排值班警力加强违停清理力度，确保道路交通秩序畅通。

大武口区胜利街与世纪大道路口西侧树木长期未修剪，遮挡商户门头。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，工作人员第一时间安排环卫工人对沿线树木进行修剪，于3天内完成作业，后续将加大城区内巡检力度，及时修剪绿化带树木。

利通区朝阳家园小区西门利民巷路灯故障，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市住房和城乡建设局。经核实，市政建设管理中心第一时间前往处理，于接诉次日完成路灯维修，恢复正常照明。 （本报记者 张红霞 整理）