宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

西夏区同心路综合市场附近大量车辆违停，影响车辆通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市公安局交警分局。经核实，交警分局立即组织警力到达现场，通知车主立即驶离，要求辖区网格警力加强该区域的巡逻管控，确保道路交通秩序畅通有序。

大武口区永乐南路朝阳小市场路中间井盖塌陷，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区住建局。经核实，工作人员第一时间前往现场核实处理，已于接诉当日更换破损井圈井盖。

惠农区康乐小区供水管道爆管，请求处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市星瀚市政产业（集团）有限公司。经核实，维修工作人员第一时间前往排查，已于接诉当日处理爆管问题。

青铜峡市塞上江南物业不予调取监控，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市裕民街道。经核实，因诉求人车辆被剐蹭，物业已于当日18时为诉求人调取监控。

原州区碧桂园天宸小区暖气主管道破裂，要求尽快维修。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原正祥供热有限公司。经核实，施工人员第一时间前往小区，已于接诉当日维修完毕，恢复正常供暖。

（本报记者 单 瑞 整理）