本报讯（记者 王 茜） 3月15日是第43个国际消费者权益日，记者了解到，自治区市场监管系统紧扣“稳增长促发展攻坚年”主题，通过实施消费供给提质行动、消费秩序优化行动、消费维权提效行动、消费环境引领行动“四大行动”，全力推动消费市场全面提档升级，打造安全放心的消费环境。

据了解，自治区率先出台《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》，建立企业质量管理能力评价体系，全面提升“宁夏制造”品质形象。针对枸杞、葡萄酒等特色产业，将贺兰山东麓葡萄酒、宁夏枸杞等纳入市场监管“白名单”系统，通过全流程追溯管理保障消费者知情权。同步推进“六新六特六优+N”产业发展，简化企业开办流程，实现市场主体核名、设立等业务“零费用、一站式”办理，已为超千家市场主体解决注册登记难题。聚焦群众关切的食品安全问题，市场监管部门对米面油、肉蛋奶等12类重点食品实施全覆盖抽检，持续巩固“规范餐饮价格”“校园餐”专项整治成效。创新推出《依法处置恶意投诉举报实施意见》，建立全国首个恶意投诉界定地方标准，为经营者营造公平营商环境。推广“异地异店无理由退换货”承诺制度，已有312家实体店加入服务网络。通过ODR在线纠纷解决平台实现消费投诉”2小时响应、24小时核查、72小时办结”，2023年1月至今受理消费者诉求11186件，维权效率提升40%。构建“五位一体”消费环境评价体系，建立动态监测、示范创建、对标提升管理闭环。在银川等重点城市培育15个放心消费示范街区，带动2000余家商户实施服务标准化改造。针对网络消费新趋势，开展“清网净链”专项行动，整治低质低价恶性竞争，查处刷单炒信案件23起，下架违规商品链接189条。