本报讯（记者 张红霞） “大家先喝杯茶，既然坐在一起，就不要有什么顾虑，把心底的话全部说出来。”近日，金凤区北京中路街道安居苑社区联合“三官一师一员”、治保会成员走进“罐罐茶调解室”，切实做好矛盾纠纷源头防范和调处化解，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。

社区网格员在巡查中了解到，辖区内一对夫妻因家庭琐事频繁发生争吵，导致矛盾激化，双方关系一度陷入僵局。社区立即联合派出所民警、司法所调解员、治保会成员及纠纷双方走进“罐罐茶调解室”，调解员深入了解双方的矛盾点从法律、情感、家庭责任等多个角度出发，引导双方进行沟通。考虑到双方有感情基础，并育有两个年幼的孩子，调解员通过拉家常、讲亲情、忆往事等方式，引导夫妻二人回忆共同生活的经历，有针对性地找心病、抓心药，对双方晓之以理、动之以情，积极引导夫妻俩换位思考。最终，双方意识到自己的错误，互相承诺今后一定互相体谅、彼此尊重、和睦相处，共同经营好小家。

“居民的‘烦心事’就是社区的‘上心事’，解决好邻里、婚姻矛盾纠纷，靠的是一张‘婆婆嘴’、一颗‘豆腐心’和一双‘勤快腿’，把情、理、法结合起来，灵活运用在调解工作中，才能让矛盾双方握手言和、和谐相处。”安居苑社区书记常立红说，社区将继续通过同坐一张桌、共饮一杯茶、调解一件事“罐罐茶调解室”平台，从事前排查、事中化解、事后回访、广泛宣传4个维度综合施策、精准发力，打好矛盾纠纷化解组合拳，筑牢基层治理“压舱石”。