宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

灵武市火车站向北第一个交叉口路面存在洒落砖块，影响通行。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区交通运输厅。经核实，因灵武市火车站施工，运石车辆较多导致该路段出现抛洒物，宁夏公路管理中心养护部门工作人员已于接诉次日清扫路面，后期会加强清扫力度。

宁夏医科大学北门绿化带内水井向外溢水，希望及时维修。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川中铁水务集团有限公司。经核实，公司管修部工作人员第一时间赴现场维修，已于接诉次日恢复正常。

兴庆区大庙北巷路灯故障，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市城市管理局。经核实，因电路短路导致路灯故障，城市管理局第一时间安排工作人员进行检修，已于接诉次日恢复正常照明。

大武口区山水大道泰康药业往东500米处路面坑洼，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县交通局。经核实，平罗县公路事业发展中心第一时间赴现场查看，并安排施工人员进行修补，已于接诉次日完成路面修补作业。

（本报记者 韩瑞利 整理）