本报讯（记者 纳紫璇） 近日，兴庆区中山南街清和社区供销社小区1号楼1单元的居民们迎来了久违的舒心生活，困扰他们近半年的下水管道堵塞问题终于得到圆满解决。

“我们二楼以上厨房和卫生间下水全部堵塞，每天都有污水外溢，家里臭气熏天，根本没法住人。”此前，面对铸铁管道老化这一“老年病”，居民们苦不堪言。30多年楼龄的老小区引发了“下水危机”，成为社区治理的棘手难题。

据清和社区党委书记杨成军介绍，为解决老旧小区“下水烦恼”，社区网格员化身“侦察员”，通过逐户走访、反复沟通，凝聚起居民共识——由社区牵头、业主共担，开启管道更换行动。然而，施工难题接踵而至，价格与质量的平衡成为关键。于是社区巧用“熟人网络”，动员热心居民组建“协商先锋队”，整合内外资源，创新打造“议题发起—赋能动员—议事协商—共治行动—自治维护”五步走策略。组织居民代表、物业和专业维修人员多次召开会议，最终确定维修方案。

近年来，清和社区积极探索基层治理方法，充分发挥党建引领作用，通过“逢五碰头日”、小区议事协商平台等机制，广泛听取居民意见，凝聚各方智慧。网格员化身“社区纽带”，穿梭于社区社会组织与居民之间，深入开展入户宣传与调研，挖掘热心居民组建“社区智囊团”，还成立“监护自治小组”负责日常维护与监督，确保治理成果的长效共治。“社区虽是最基层的社会管理组织，却是建设和谐社会的重要基石。我们将继续探索创新，让社区成为居民的幸福家园。”杨成军说。