宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

西夏区怡北巷路灯未开启，影响车辆通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市路灯管理处中调所。经核实，该巷因路灯控制终端故障导致路灯无法正常亮灯。银川市路灯管理处中调所第一时间安排工作人员处理路灯故障，已于接诉第三日排除控制终端故障，恢复照明。

中宁县太阳梁乡南塘村牛场排放废水，导致路面结冰，影响通行。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县太阳梁乡政府。经核实，村委会工作人员立即到达现场与牛场负责人沟通，安排人员清理结冰道路，并禁止牛场排放废水，确保道路正常通行。

平罗县阳光夜市部分沿街商户夜间噪音扰民。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县公安局。平罗县公安局民警立即约谈相关店铺负责人，并进行噪音扰民危害宣传，商家表示会严格遵守相关法律法规，合法经营，文明经营，避免影响周边住户休息。后续社区民警将加大对阳光夜市摊点的巡查力度，发现噪音扰民问题立即予以处置。

利通区高西路与福宁路交叉口处遗撒大量碎石，影响车辆正常通行。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区城乡公用事业服务中心。经核实，系建材运输车辆未加盖固定篷布导致碎石洒落，利洁公司立即安排工作人员清理该路段碎石，并对沿线路段进行深度清洁。

西吉县将台堡镇崔中村一组村民家中停水，要求尽快恢复供水。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办宁夏六盘山水务有限公司西吉分公司。经核实，因用户缴费后终端信号未执行造成停水，现已安排工作人员前往现场开启闸阀，并向用户解释说明。

（本报记者 单 瑞 整理）