宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

京东快递红寺堡区营业部未按要求寄件，致使派送延迟3天。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至邮政热线中心。经核实，邮政工作人员联系该快递网点进行协商处理，已向诉求人赔付180元。

西夏区景庄巷流动摊贩占道经营，影响车辆通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至西夏区综合执法局。经核实，西夏区综合执法局立即安排执法人员清理占道经营摊贩，并批评教育不得占用非机动车道、机动车道影响交通。

贺兰县虹桥南路天鹅湖小镇南门口路灯故障，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至贺兰县综合执法局。经核实，贺兰县综合执法局工作人员前往现场查看，系电路原因导致路灯故障，已安排工作人员于接诉次日完成维修，切实保障车辆通行。

原州区太阳城羊小二饭店不允许消费者自带酒水。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市市场监督管理局。经核实，执法人员接诉后第一时间前往现场与经营者沟通，责令立即改正，允许消费者自带酒水。 （本报记者 单 瑞 整理）