本报讯（记者 邓 蕾） “感谢阳澄社区工作人员的帮助，在春节前解决了我心里的‘疙瘩’。”1月10日，兴庆区凤凰北街街道阳澄社区居民陈朝辉说。

1月7日晚，阳澄社区网格员接到居民来电，反映家中停水，生活受到极大影响。网格员第一时间赶赴现场，了解得知安培中心独栋楼3楼以上居民自2024年12月底就因水压低问题向供水企业反映。经现场查看，初步推断是地下供水管道破损所致。维修管道涉及集贤里小区大门口的路面，但该小区物业公司不同意，维修事宜便一直耽搁。此次停水是因为类似问题被居民再次反映，供水企业为避免水资源流失，关闭了住户总阀。

为尽快解决此事，让居民生活恢复正常，1月8日上午，阳澄社区与凤凰北街物业办、供水企业及集贤里物业负责人齐聚现场召开协商议事会。供水企业工作人员表示，因天气原因，破路后路面只能暂填，待天气暖和才能再铺沥青。阳澄社区党委书记与集贤里物业负责人积极协商，终于集贤里物业同意进行破路维修。1月9日17时，管道维修完成，居民用水问题得以解决。

兴庆区凤凰北街街道阳澄社区党委充分发挥“网格化管理+吹哨报到”模式优势，以“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”为治理服务体系基础，通过居民反馈和网格巡查等方式，及时发现问题、解决问题，有效化解社区矛盾纠纷，切实解决了居民的急难愁盼问题，为社区治理提供了坚实支撑，让居民感受到社区的温暖与关怀。