宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

西夏区朔方路爱民巷口夜间施工扰民。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至北方民族大学。经核实，因校方拆除校舍采用挖掘机、破碎锤，故产生施工噪音，现已与施工单位沟通，将严格控制施工作业时间，每日12时至14时、21时至次日8时严禁拆除施工作业。

大武口区香榭星海湾小区暖气不热，影响居民正常生活。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至星瀚市政产业（集团）有限公司。经核实，工作人员已安排施工队拆除总阀外平衡阀，更换单元阀门，并冲洗管道完成排气处理，暖气不热问题已解决。

固原市卓远再生资源有限责任公司长时间不予发放车辆报废资金。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市商务和投资促进局。经核实，固原市商务和投资促进局工作人员联系该公司负责人进行协调处理，现报废车款已结清。

沙坡头区东园小区部分路灯不亮，影响居民出行。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区文昌镇政府。经核实，工作人员已联合小区物业公司协调施工队对破损线路进行维修。目前已恢复正常照明，确保居民出行安全。

（本报记者 张红霞 整理）