宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区阅海万家G1区南门口路灯故障，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市路灯管理处中调所。经核实，因该路段路灯变压器被车辆冲撞导致路灯无法正常使用，银川市路灯管理处中调所立即组织施工人员赴现场抢修，已于接诉第二日完成抢修，恢复该路段路灯照明。

惠农区第一人民医院门口应急通道有车辆违停，影响出行。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区交警大队。经核实，已联系交警分局科技科安装违停电子抓拍设备，并每日安排值班警力对违停车辆进行查处，通知车主驶离消防通道。

西吉县兴隆镇兴隆村施工扬尘污染，请求处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至兴隆镇政府。经核实，兴隆镇工作人员第一时间前往现场对施工方进行批评教育，责令其立即整改，并采取洒水车等降尘措施，减少对居民生活影响。

中宁县徐套乡大滩川村空气能故障，无法使用。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。经核实，工作人员第一时间联系施工单位，已安排施工人员前往现场维修空气能，设备已于接诉次日恢复正常运行。

（本报记者 单 瑞 整理）