宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

西夏区书香门第小区自来水水质浑浊，影响正常使用。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市中铁水务集团公司。经核实，公司立即组织检测人员赴该小区入户抽样检测，经现场排查系该小区居民私自将暖气管线接入自来水管线，导致小区水质出现异常，已于接诉次日完成自来水管网冲洗作业，恢复正常供水。

大武口区世纪大道与胜利东街交叉口交通指示牌松动，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交警分局。经核实，维护公司已于接诉当日安排施工人员前往现场将松动标牌及灯杆拆除，确保行车安全。

惠农区春晖市场与摩尔骄子巷道存在流动商贩占道经营，严重影响居民出行。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区南街街道办事处。经核实，惠农区南街街道办事处及时联系综合执法人员到现场查看情况，规劝流动摊贩挪位。

原州区宁源小区2号楼2单元暖气不热，请求处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原正祥供热有限公司。经核实，因该小区供热管道破裂导致停暖，施工人员已于接诉当日进行维修并恢复正常供暖。 （本报记者 单 瑞 整理）