宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区中瀛御景二期15号楼2单元西侧电梯故障，无人维修。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至兴庆区丽景街街道办事处。经核实，物业公司已于接诉次日更换电梯制动器和变频器板，恢复电梯正常使用。

大武口区贺兰山南路亮圆宾馆门口树枝折断，无人处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，已安排工作人员在接诉次日进行清理，安全隐患已消除。

沙坡头区美利嘉苑小区电动车乱停乱放，存在消防安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区文昌镇政府。经核实，社区已联合物业公司将小区乱停放电动车推放至停车位，在居民群内发布消防安全通知，并要求物业加大巡查力度，杜绝安全隐患。

（本报记者 梁 静 整理）