宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏长庆高级中学食堂卫生环境差。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区教育厅。经核实，学校已召开食堂承包方和全体员工工作会议，要求迅速进行卫生大扫除，今后严格遵守卫生管理制度。

银川市金凤区大众巷东路全封闭施工，未预留临时通道。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区住房城乡建设和交通局道路养护所。经核实，道路养护所立即委派工作人员赴现场踏勘，责令施工单位增设行人和非机动车临时通道，减少周边居民出行影响。

石嘴山市大武口区星海镇西平路碎石较多，造成行车困难。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交通运输局。经核实，此路段实施农村公路质量及安全提升工程，已安排施工人员定期组织人员、机械，对路面石子进行清扫。

吴忠市上桥新居小区暖气管道破裂，无法正常供暖。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至中环寰慧（吴忠）节能热力有限公司。经核实，施工人员于当日将管道紧急维修完毕，现已恢复供暖。

固原市西吉县硝河乡丰湾村长时间停水，影响正常生活。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办宁夏六盘山水务有限公司西吉分公司。经核实，因明星村建设高标准农田损坏管道导致丰湾村停水，已于接诉次日完成管道抢修，恢复供水。

（本报记者 梁 静 整理）