本报讯（记者 邓 蕾） 近日，利通区胜利镇永昌社区工商局小区居民反映该小区下水管道由于老化、破损等问题，出现严重堵塞情况，影响居民正常生活，希望社区协调解决管道问题。

接到居民诉求后，社区高度重视，网格负责人第一时间赶往现场查看堵塞原因，现场听取居民诉求和建议，制定彻底解决方案。经排查，小区污水频频外溢是由于下水道总排污口堵塞、坍塌造成的。针对这一情况，社区党委积极协调上级部门，经过多次沟通协商，施工方案经反复修改调整，最终得以敲定。

改造方案敲定后，在多方共同努力和居民的支持配合下，工商局小区院内主下水管道改造工程正式开始动工。

施工期间，社区安排工作人员实时跟进施工进度，随时协调解决出现的问题，严把质量关。在此期间，居民的积极配合也使工程开展更加顺利，施工方对小区来往居民进行安全提醒，让此次施工工程暖心又安心。

永昌社区将继续发挥好“民主协商议事会”的作用，听民意、办实事，用心用情用力为群众排忧解难，做好居民身边的“贴心人”。