本报讯（记者 李 莹） “小小的便签记录了各种便民事项流程，需要准备的材料，还有联系电话，让我们办起事来少跑路，暖心又贴心。”日前，到兴庆区上前社区办事的居民张先生连声称赞。
本着便民、利民、服务于民的原则，上前社区以服务群众为主线，从细微处入手，聚焦群众反映不了解业务办理事项等问题，增设业务办理便签板，以“小便签”提升为民服务。
针对群众办事反映较多的业务办理流程不清等问题，上前社区精心整理制作了方便群众了解相关业务的便签板，不同颜色的便签上，养老业务、残疾人证办理业务、育儿补贴申报、两癌救助、医保业务等事项和便民电话写得一清二楚。
“小小的便签，并不是科技含量多高的服务创新，从细微之处着手，效果深入人心，深受居民喜爱。”上前社区党支部书记杜蕊说，上前社区将细化服务方式、优化服务态度，让群众好办事，为群众办好事。