本报讯(记者 邓 蕾) 近日,兴庆区大新镇银横社区组织社区工作者、居民代表,围绕小区文明养犬、噪声扰民、道路维护、环境整治等问题召开“向阳花”民主协商议事会。
“自从银横社区成立了‘向阳花’民主协商议事会,确实为辖区居民办了不少实事,尤其是物业问题,我们通过民主协商,双方能够心平气和坐下来沟通交流,解决了许多问题。肉眼可见咱们小区的环境卫生得到很大改善,业主和物业公司的关系也越来越融洽,我们住得也越来越舒服。”会上,居民代表李玉瑞说。
据了解,银横社区创新治理模式,以“向阳花”民主协商议事会为抓手,探索出“五方联动六步走”的民主协商共治模式,由小区党支部、业主委员会、物业公司、网格员、居民代表五方作为网格治理的主要力量,征集议题、组织讨论、共谋方案、整合资源、集体行动、优化提升同步推进,破解了社区治理中的诸多顽疾。社区还以解决群众烦心事、揪心事、操心事为切入点,设立居民意见箱,开展网格“大走访”,利用线上线下渠道广泛征求意见及建议,并成立“向阳花”民主协商议事会,凝聚辖区居民和共建单位的智慧,让居民直接参与社区事务的决策和管理。
“入夏后,小区内部分树木影响低楼层住户的采光并容易滋生蚊虫,‘向阳花’民主协商议事会及时与物业沟通协商,对树木进行修剪;接到小区缺少休闲座椅的反映,组织网格员实地走访,倾听居民需求及建议,选定安装点,增设休闲长椅和长桌;针对营业房停车收费问题,邀请大新镇物业办、社区党员代表、商户代表、物业公司共同协商,最终达成一致意见,由物业公司对所有商户的停车费予以减免,对于维修车辆,车主出具修理厂收据后,可免费出场。”银横社区负责人说。截至目前,银横社区“向阳花”民主协商议事会已解决各类矛盾纠纷27件。