本报记者 邓 蕾

“有了咱们这个‘四方协商’机制后，对我们商户来说真的很方便。比如说办证，之前办理都得三五天，现在十几分钟就解决了。我们日常在经营过程中有啥困难也都能得到快速解决。”近日，兴庆区新华商圈百兴鞋业负责人李胜军说。

今年以来，针对新华商圈聚集性强、流动性大、新业态多的特点，兴庆区创新思路，积极探索新时代“枫桥经验”商圈版，吸纳辖区企业商户代表、居民代表、行业主管部门、属地服务等多方力量，建立城市更新“四方协商”机制，依托城市会客厅、社区议事角等协商共治空间，定期围绕商业项目引进、基础设施建设、促销活动组织等商圈重大事项群策群力，构建起“党委统筹、区域联动、多元共筑”的商圈党建体系。

以城市更新“四方协商”办公室为中枢，各领域、多部门联动开展联席协商研判议题，短时间高效率解决疑难问题，并将可落地的议题策划为服务项目，形成成员单位决策共谋、建设共管、效果共评、成果共享的闭环，营造“商圈事务有人管、商圈服务大家做”的氛围。

“今年夏天，兴庆区开展历史文化名城改造项目，由社区牵头，组织商户代表到施工现场，施工方宁夏兴辰产业发展有限公司的负责人专门向商户介绍本次的施工内容，现场群众关心的事儿，一一得到解答。这样的模式，让商户们感受到了尊重，大家一致点赞。”兴庆区新华商圈的商户代表们说。

除了给商户们带来便捷，兴庆区审批服务管理局还结合企业及商户“门头审批、外摆审批、活动策划”等日常高频需求，将服务下沉商圈进行一站式办理，在新华商圈政务专厅设立虚拟综窗，运用远程视频“边问边办”的方式，引导办事群众完成事项办理，降低办理业务的难度；建立专门的首店审批绿色通道，简化营业执照、经营许可证等证照办理流程。在人才服务方面，协助首店进行员工招聘，利用本地人才市场、招聘网站等资源，帮助首店发布招聘信息，筛选合适员工，助力首店经济高质量发展。

值得一提的是，兴庆区还构建“城市会客厅——塞上红色驿站——爱心服务点”立体服务体系，促进商圈内各方之间信息共享和沟通交流，改变以往企业、商户“找”服务的现象，推动阵地建设从“有形覆盖”向“有效覆盖”、由“补齐短板”向“延伸跳板”转变，激活了商圈发展新动能。