宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

贺兰县银大蔚未来小区一楼无独立下水致使屋内被淹，要求相关部门介入协调设立独立下水管道。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至贺兰县住房和城乡建设局。经核实，该房屋在开发建设时一楼和楼上共用一根厨房下水管道，为避免减少该问题，由专业改管道师傅现场查看，由物业公司人员出面协调在地下室穿管新改管道，并告知楼上住户勿将油污及不易溶解物倾倒，避免管道堵塞。

红寺堡区盛元宾馆门前道路垃圾无人清扫。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至红寺堡区市政和环卫服务中心。红寺堡区市政和环卫服务中心工作人员带领环卫工人到现场将垃圾进行集中打扫，后续将持续加强对环卫工人的管理，并及时对城区的垃圾进行清理和收集。

西吉县集中供暖小区室内温度未达标，要求协调处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至西吉县住房和城乡建设局。经核实，西吉县集中供暖锅炉刚启炉，正在持续升温，24小时内可达标准室温。

海原县三河镇苋麻村主干道损坏，影响正常通行。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至海原县三河镇政府。因施工单位误挖未规划路段，导致原本完好的路面被破坏，海原县交通局责令施工单位立即恢复损坏道路，并严格按照规划图纸施工。

（柳 昕 整理）