本报讯 10月26日,国网彭阳县供电公司开展“光明行动”,推出“定制化巡检”服务,让居民们感受到浓浓的温情。
该公司针对不同老旧小区的特点和用电需求,组建专业团队,提前调研,为每个小区量身定制巡检方案。有的小区老年人居多,便着重检查室内线路和常用电器的安全性;有的小区商业店铺密集,就加强对公共用电设施和商户用电设备的排查。在巡检过程中,服务人员还与居民亲切互动,耐心解答居民各种用电疑问,手把手地教居民如何正确使用电器设备。
同时,该公司还推出了“用电安全小课堂进社区”活动,通过投影仪播放视频、案例分析等,让居民们掌握冬季安全用电知识。截至目前,已开展小课堂活动20余场次,覆盖全县大部分社区。(王 斌 张博柯)