宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区民族北街与英才巷交叉口交通信号灯被树木遮挡，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市林草和园林管理局。该局立即安排工作人员前往现场，对遮挡树木进行修剪。后续银川市林草和园林管理局将对城区内绿化树木进行统一修整，切实保障行车安全。

惠农区富强小区2号楼2单元楼道内供暖管道漏水，影响居民正常生活。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至星瀚市政产业（集团）有限公司。经工作人员现场查看，楼道管网腐蚀严重导致漏水，工作人员已关闭该区域分支阀门，同时更换管道维修，目前已恢复正常使用。

利通区阳光骄子小区A区东门广告牌影响驾驶员视野，存在安全隐患。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市商务和投资促进局办公室。该局立即安排工作人员赴现场核实，并联系广告牌安装部门对广告牌进行拆除，减少对车辆行驶的影响。

西吉县集中供暖小区室内温度未达标，要求协调处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至西吉县住房和城乡建设局。经核实，西吉县集中供暖锅炉刚启炉，正在持续升温，24小时内可达标准室温。

（本报记者 张红霞 整理）