宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区湖畔嘉苑小区房屋下水堵塞，影响正常生活。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区住房和城乡建设厅。自治区住房和城乡建设厅立即责令房屋建设单位及物业服务单位建立联合工作组赴问题住房核实，现场对堵塞下水管道进行维修疏通，后续房屋物业服务单位也会对服务范围内房屋存在的问题进行梳理，并一一检修处理。

西夏区沈阳路大量大型货车超载，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市公安局交通警察分局。经核实，银川市公安局交通警察分局西夏区一大队持续在沈阳快速路等违法行为集中路段，组织开展查处行动，并在沈阳路加装电子抓拍系统，进一步规范大车禁行的管制措施，针对沈阳路超载货车进行查处。

盐池县民生花园小区充电桩老化故障，影响正常使用。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至盐州路街道办事处。盐州路街道办事处立即委派工作人员赴民生花园小区核实，要求小区物业立即维修更换小区内充电桩，并做好日常维护工作，切实保障市民充电需求。

沙坡头区红宝花园附近漂浮大量刺激性气味，异味扰民。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市生态环境局沙坡头分局。经核实，异味来源为沙坡头区常乐镇一养殖场在农作物收割后进行农家肥（即发酵后的畜禽粪便）还田时散发的异味，在夜间特定风向下飘至城区。沙坡头分局工作人员立即前往该地实施异味沉降措施，后续将联合区相关单位，对辖区畜禽粪污还田情况进行重点检查和宣传指导。

（本报记者 张红霞 整理）