宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区新华路玉皇阁街口公交站前路面塌陷，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市城市管理局。市政工程管理处立即委派工作人员赴现场核实，根据路面塌陷情况安排施工人员前往维修，后续银川市城市管理局将督促施工单位尽快完成路面维修，确保市民通行安全。

金凤区亲水南大街与新昌西路交叉口路面遗留大量护栏残渣，影响车辆通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区市容环境卫生站。经核实，该处路面护栏被车辆撞毁，导致大量护栏残渣遗留路面。金凤区市容环境卫生站立即安排工作人员前往清理，要求作业部门加大日常巡检力度，确保车辆正常通行。

惠农区御河城小区内施工工地扬尘污染。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区住房城乡建设和交通局。惠农区住房城乡建设和交通局立即委派执法人员赴现场查验，现场下发污染隐患整改通知书，要求施工单位加装喷雾降尘装置，并在周边道路增加洒水降尘频次。

中宁县宁安镇黄滨村4队治安摄像头无法正常使用，存在安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县公安局。经核实，系补光灯故障，现已更换，可正常使用。 （本报记者 单 瑞 整理）