宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区胜利街与世纪大道交叉口路面塌陷，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区市政工程管理所。大武口区市政工程管理所安排工作人员第一时间赴现场维修处理，后续大武口区市政工程管理所将加大城区主干道巡查，及时维修养护破损路面。

利通区桃花苑小区老旧管道改造工程中途停工，现场遗留建筑工程车辆，存在安全隐患。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至融通城乡建设投资有限公司。经核实，因该小区涉及工程变更，完成变更后将继续施工。融通城乡建设投资有限公司已责令施工单位停工期间安排人员值守，立即清理遗留建筑工程车辆，及时消除安全隐患。

红寺堡区弘德村公交班次较少，无法满足群众正常乘车需求。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至红寺堡区交通运输局。吴忠市公交公司立即安排工作人员前往弘德村进行调查统计，将根据该地乘车人员情况，合理增加公交班次，切实保障市民出行需求。

西吉县兴隆镇玉桥村市场内环境脏乱差，异味扰民。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至兴隆镇玉桥村村委会。玉桥村村委会立即安排环卫工人对垃圾进行清理，同时制定垃圾收集清理规定，定期清理。

沙坡头区创业城二楼南侧电梯处钢化玻璃破损，出行存在安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区文昌镇。经现场核实，创业城二楼南侧电梯处铺设的钢化玻璃破损属实。社区立即联系物业公司进行维修处理，保障市民出行安全。

（本报记者 束 蓉 整理）