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西吉县:供电网格服务架起用户“连心桥”

本报讯 “您好,我是供电公司工作人员,也是咱们小区的台区经理,卡片上面有供电公司24小时服务热线,如果您有用电需求可随时联系我们。”9月10日,国网西吉县供电公司网格班台区经理深入辖区,逐一向居民发放电力网格服务卡,并耐心解释各种用电需求的便捷服务方式,大家在收好卡片,连连称赞。

据介绍,该公司以网格服务进小区为契机,将供电服务窗口前移,精准快速解决小区用户用电诉求,用一张“小卡片”充分发挥“互联网+供电服务”工作。工作人员通过在高层小区电梯间、低层住宅单元门口通知栏、老旧平房胡同口等醒目位置张贴电力网格服务卡,让“电保姆”走进千家万户。 (乔新文)

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