本报讯 9月10日至11日,第九届中国机场服务大会在银川圆满举办,本届大会由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社共同主办,西部机场集团宁夏机场有限公司协办。民航局相关司局负责人,相关协会专家代表,国内运输机场、航空公司相关负责人,高等院校、科研机构的专家学者共400余人出席大会。
大会以“优质服务 提质增效——塑造中国民航服务新生态”为主题,邀请中国民用航空局及相关司局领导、国家市场监管总局及中国残疾人联合会等相关方面的领导作主题演讲,并举办了沙发论坛,5家机场集团和大型运输机场高管分享交流各自服务实践经验。
据了解,2023年全国有106家吞吐量百万级以上机场参加了机场服务质量评价工作,根据《评价报告》,各量级机场服务质量评价综合得分均处于优秀区间,36家机场获得优秀机场,13家机场获得单项优秀机场,大会为2023年中国运输机场服务质量评价优秀机场颁奖。中国民用机场协会联合中国助残志愿者协会启动“民用机场阳光助残志愿服务驿站”共创共建活动。目前,有23家机场建立了“志愿服务驿站”,现场进行了“民用机场阳光助残志愿服务驿站”颁牌仪式。 (柳 昕)