本报记者 邓 蕾

为解决特殊困难老年人的日常生活难题，今年，固原市启动幸福养老“敲门行动”，并将该项工作纳入市政府2024年“十件民生实事”之一强力推进。

泾源县泾河源镇71岁的伍进喜腿脚残疾，加之脑出血造成的后遗症，日常生活离不开轮椅。服务人员定期上门帮助老人清扫房屋，擦洗灶台。打扫卫生、更换清洗、整理房间，这看似再正常不过的日常，但对于年龄较大、身患疾病，行动不便、自理能力较差的失能、半失能老年人来说，却是一件非常困难的事。固原市通过幸福养老“敲门行动”，开展定期巡视探访、打扫卫生、更换清洗、整理房间等服务，改善他们的生活质量。

“‘敲门行动’通过建立居家和社区基本养老服务清单、建设示范性居家社区养老服务网络、完善社区养老服务设施场地、发展养老志愿服务和互助养老、完善居家和社区养老服务标准和监管模式等方式，为符合条件的经济困难失能、部分失能老年人提供生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理、委托代办、助餐就医、紧急救援等上门服务，让老年人就近就便安心养老。”固原市民政局相关负责人介绍。

7月中旬以来，固原地区雨水增多，防洪防涝工作紧急推进。家住彭阳县新集乡大火村的分散供养独居老人辛保莲居住的屋子年久失修，扛不住连日雨水侵袭开始漏雨。针对老人家突发情况，服务机构人员迅速上门，为老人修缮屋顶。“我还在发愁怎么解决房子漏雨的问题，你们就上门帮我修好了，真是万分感激。”老人拄着拐棍激动地说，热泪充盈了眼眶。

原州区彭堡镇申庄村老人赵智杰，因身体原因不能进行身体清洁，服务人员根据老人情况制定了个性化的助浴方案，让老人在安全舒适的环境中沐浴。张易镇张易村分散特困对象70岁的柳银芳中度失能，为了预防老人摔倒，服务人员用砖头铺设院落。

据悉，开展幸福养老“敲门行动”主要是采取政府购买服务的方式，委托第三方专业服务机构为固原市特殊困难老年人提供居家养老上门服务，服务内容包括助餐、助洁、助医、助行、助急、助浴、助娱等48项。截至目前，该市已有幸福养老“敲门行动”工作人员388人，为4061户老人累计提供上门服务12万次、提供助急服务1142次、提供助餐服务2000人、提供助洁服务4.7万次，覆盖全市一区四县的65个乡镇（街道）、795个村。

“我们将以实施幸福养老‘敲门行动’为契机，不断提升全市居家养老服务能力，丰富服务内涵，优化服务模式，根据老年人多层次需求探索更多新方式，持续提升养老服务综合水平。”固原市民政局相关负责人说。