本报讯（记者 李 莹） “薛阿姨，最近身体怎么样？”“这几天下雨天气转凉，一定要多穿点衣服……”近日，兴庆区景园社区网格员对辖区残疾人、空巢、高龄、独居老人开展“敲门行 知民忧”入户探访活动。

在探访过程中，网格员与老人进行亲切交流，详细询问老人的身体状况、生活情况、生活需求、精神情绪等，并建立“一人一档”信息档案。每到一户老人家中，网格员都通过拉家常的方式，深入挖掘老人的实际需求，充分协调辖区各类资源，为老人们提供更精准、更有效地服务，切实解决困境群体的急难愁盼。

“入户探访工作有序进行，我们每次敲门行动带给服务对象的不只是一点暖心，更多的是对服务过程与服务方法的更新与反思。”一名社区工作人员说，今后，景园社区将开展常态化的社会工作服务，努力践行“助人自助”理念，以专业化、多元化、精细化服务助力民政事业高质量发展，增强居民的幸福感、获得感。