本报讯（记者 邓 蕾） 近日，利通区胜利镇富荣社区润泽华府小区“解忧议事亭”，居民群众与社区工作人员、网格员、党员志愿者围坐一起，你一言我一语说着对小区管理的意见建议。对于能够立即解决的问题，主持议事的社区工作人员当场答复；对于需要核实情况的问题，社区工作人员仔细记录，并向居民承诺大致的解决期限；对于居民普遍反映的非机动车乱停乱放、下水管道堵塞、高空抛物、遛狗不牵绳等难题，大家共同探讨解决方案。

近年来，富荣社区党委为切实加强议事协商工作，进一步提升社区治理水平，积极探索基层治理新模式，在辖区润泽华府小区打造了“解忧议事亭”，居民通过现场说事，多方协商解决的形式，听民声、聚民智、寻良方、谋良策，使之成为联系群众的新纽带、服务群众的新桥梁、议事协商的新路径，实现为民服务与基层治理的有效衔接。

议事亭自成立以来，每月会定期开展议事活动，由社区工作人员引导居民就邻里矛盾纠纷、小区公共设施维护等事情进行协商，共同为小区治理出谋划策。目前，“解忧议事亭”共调解邻里纠纷120多人次，帮扶困难群众30余人次，有效解决小区电动车车棚充电设施升级改造、破损路面修复、更换楼道纱窗、帮助独居老人紧急就医等民生事项60余件，让居民感受到难题有人牵头、有人协商、有人解决，真正让居民感受到“家门口的幸福”。

富荣社区将继续通过“解忧议事亭”动员多方力量参与基层治理，让居民从“旁观者”转变成“参与者”，发挥好“解忧议事亭”的阵地作用，让居民群众“话有地方说、事有地方办、困难有人帮、难题有人解”，把矛盾纠纷化解在小、化解在早，有效提升居民的幸福感、获得感、满足感。