宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

惠农区石礼路石嘴山国营农牧场新建乡村道路未设置排水沟，导致雨水沿道路两侧流入村民院中。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区尾闸镇。盛聚社区居委会立即安排工作人员及时联系施工队，提高排水系统重视程度，增设必要排水设施，确保雨水能够得到有效排放。

青铜峡市唐徕渠桥危桥改造项目，未预留便道，影响正常出行。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市交通运输局。经核实，唐徕渠桥为四类危桥，存在严重的安全隐患，施工期间来往车辆及行人可按现场指示牌方向绕行，青铜峡市交通运输局将采取措施加快施工，尽早完工并通车。

贺兰县惠泽园社区南门两侧绿化带内堆积大量垃圾，异味扰民。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至贺兰县自然资源局林业草原建设管理站。执法人员现场踏勘后，立即督催绿化带养护单位清理堆积垃圾并进行绿化带管护修剪，贺兰县自然资源局林业草原建设管理站后续将加大该区域的日常巡查。

沙坡头区十里水街水坝补水声音较大，噪声扰民。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市住房和城乡建设局。已安排专人现场勘查核实，采取相应措施，消除水流声，避免噪声扰民。

（本报记者 王 茜 整理）