宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏图书馆内举办大型活动，影响读者正常阅读和学习。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区文化和旅游厅。经核实，当日在宁夏图书馆二楼举办“阅游宁夏·丝路焕彩”文化惠民系列活动开幕式，后续将缩短馆内活动时间，非必要不使用扩音设备，合理安排活动地点并加强馆内人员管理，为读者提供安静舒适的阅读环境。

永宁县望通路路面坑洼，影响车辆正常通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至望远镇政府。经核实，该路段常年通行大量重型货车，导致路面受损严重，望远镇政府正积极对接永宁县住房和城乡建设局对受损路面进行维修，后续交管部门将加大该路段重型车辆的分流工作，及时进行道路养护。

西夏区兰芝巷窨井盖损坏导致钢筋凸出外翻，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至西夏区综合执法局。西夏区综合执法局立即组织工作人员前往现场查验，当即对窨井盖外翻钢筋进行锯断磨平处理，对窨井盖损坏部分进行维修，今后也将加大此处巡查力度，加强基础设施管理。

金凤区宝湖中路亲水街至宁安街南侧路段路灯故障，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市城市管理局。银川市城市管理局组织维修人员前往现场维修，经查，因该路段电路检修导致路灯故障，工作人员立即组织抢修，后续将加大主干道路灯维护检修，确保行车安全。

惠农区育树巷夜间施工，噪声扰民。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区住房城乡建设和交通局。经核实，惠农区育树巷26栋街边墙面倒塌，考虑到往来行人安全问题，故选择夜间抢修，该局已敦促施工方加快工程进度，使用降噪工程设备。 （本报记者 韩瑞利 整理）