国网银川供电公司：“银电师傅”助力优质服务提升

本报讯 近日，国网银川供电公司工作人员使用“银电师傅”针对小区近期用户反映的换表后电费过高问题开展专题宣传活动。国网银川供电公司将始终树牢“人民至上”理念，常态化开展工单压降工作，聚焦客户办电、用电过程中的各类问题，积极主动为客户提供延伸服务，解答用户用电疑惑，并通过电话回访等方式督查工单管控压降，稳步提升供电服务水平。 （王 斌）

国网石嘴山供电公司“善小”助孤寡 真情暖人心

本报讯 近年来，国网石嘴山供电公司始终以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续传承电力雷锋精神，积极采取便民、便惠措施，主动与孤寡老人建起服务桥，定期上门走访孤寡老人等特殊群体，不仅为他们送去精神慰藉，同时让他们感受到社会大家庭的温暖，并对这些特殊群体建立隐患排查方案，定期对其家中的用电设备进行全面排查整治，保障老人们用电安全可靠。国网石嘴山供电公司持续开展“亲情式”服务，加大对困难用户及特殊群体的走访力度，扎实推进“保姆式”服务，不断提升电力服务水平，优化电力营商环境，聚焦群众用电所急所需。用心解决实际问题，为用户排忧解难，保障群众用电安全。 （王 斌）

沙坡头750千伏变电站智能巡检系统验收顺利通过

本报讯 日前，国网宁夏超高压公司顺利完成沙坡头750千伏变电站远程智能巡检系统的安装与调试工作，并通过了验收测试，标志着该公司在电力设施智能化管理方面迈出重要一步。

国网宁夏超高压公司将继续加强沙坡头变电站智能巡检系统的推广应用，充分利用智能巡检系统的潜在价值，提高变电站设备监控质量，降低运维人员劳动强度和作业风险，实现变电站巡视智能化。

（王 斌）