宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区静沁园小区电梯使用中长期存在故障，影响居民正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区上海西路街道馨和苑社区。经核实，由于静沁园小区的电梯运行年限较久，零件老化致使电梯故障。馨和苑社区协调物业及电梯维保单位，立即到现场进行了检查维修，馨和苑社区将及时跟进情况并督促物业和维保单位保障电梯正常运行。

石嘴山市红果子镇迎宾南路夜间大型车辆通行较多，影响周围居民休息。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区红果子交警大队。经核实情况属实，惠农区红果子交警大队将在夜间加大巡逻管控，对违法车辆加大处罚力度。

平罗县金都家园小区非机动车棚内堆放易燃物品，且小区非机动车棚及56号楼1单元楼道内均未配备灭火器材，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县住房和城乡建设局。针对堆放易燃物品问题，平罗县住房和城乡建设局已要求物业公司对相应区域进行清理并加强动态巡查，发现问题及时整改；针对未配备灭火器问题，经查，金都家园西区配备微型消防站2组，分别放置在小区北门、西门通道处，且小区显眼处挂设微型消防站指引牌，为非机动车棚配备灭火器材。

同心县下马关镇综合执法车辆存在不文明驾驶行为。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至同心县下马关镇。经核实，执法车辆属于下马关镇，已对工作人员进行批评教育，并告诫后期行车过程中严格遵守交通规则。 （本报记者 束 蓉 整理）