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利通区用好协商议事“妙笔” 推动基层治理“生花”

本报记者 王 茜

议事协商是破解基层治理难题的“一把钥匙”。

近日,利通区金星镇吴烟小区2号楼一楼居民长期从事修理收售二手自行车,大量自行车停放在单元门口,占用消防通道,影响通行且存在安全隐患。

吴烟小区在“微”网络服务驿站开展了一次板凳议事会,就吴烟居民反映的问题进行协商,社区书记、网格员、小区业委会成员、居民代表参加。

“小区院子是公共空间,不是私人家的后院,老小区院子空间有限,孩子回来车都没地方停。”

“修车子也在单元门口,摆一地工具零件,进出不方便,卫生也弄得脏乱差。”

……

在议事协商过程中,金星镇裕西社区党委积极发动居民参与到问题的原因分析、情况调查、对策寻找等各环节中,让居民不做“只提问题的旁观者”,而是成为“治理意见的提出者”“矛盾纠纷的解决者”。融入邻里文化,诉诸邻里间的互助与情感纽带,营造温馨、和谐的社区环境。大家畅所欲言,纷纷从小区安全、环境卫生等角度出发,为进一步做好小区管理建言献策,社区工作人员对发言进行记录,最终达成一致意见,该居民将手头现有的自行车出售后不再收购自行车,后续另外找场地,不再占用小区公共空间。

为进一步推进党建引领基层治理建设,切实帮助居民解决生活实际问题,针对辖区老人多、租户多等特点,裕西社区依托红色议事厅,结合“廊亭会”“板凳会”等多种形式,或入户走访,或深入楼栋院落,灵活开展纵向收集和横向交流,着力推动问题解决,旨在集中民意,鼓励居民建言献策、参与社区治理,加深党群联系,增进干群情感,汇聚治理力量。

裕西社区党委统筹各类资源,吸纳辖区内公益法律顾问、人大代表、政协委员、“法律明白人”、调解员、业委会成员、红管家、居民代表、志愿者等为议事会成员,为辖区群众提供普法调解、公共服务、法律援助、政策咨询等公益性服务,实现“大事同商、难事同办、难题同解”,形成多方主体共同协商、共同参与的社区治理共同体。

日前,针对裕西小区20号楼2单元2楼东户厨房下水管道堵塞问题,裕西社区召开议事廊亭会,网格员、居民代表、楼道红管家等参加。

会前,在红管家和物业维修人员的努力下,排查是下水主管道破损的原因,但因维修费用问题,住户多次自行协商却无法达成一致意见,从而产生纠纷。“厨房一用水就返水,长时间水下不去只能把水攒着倒去卫生间。”“也不是第一次出现这样的情况了,找人通下水也起不了多大的作用。”通过协商,最终达成一致意见,由该单元2楼至5楼东户居民共同平摊费用维修主管道。

金星镇裕西社区将切实打通党群“隔心墙”,敲开群众“幸福门”,多措并举、多方协同,推动党建引领、议事协商、社区治理“三要素”融合并进,激活基层治理的“末梢”。

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