宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区游艺西街88号营业房门口污水管道堵塞，存在异味。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市大武口区市政工程管理所。经核实，情况属实，大武口区市政所已安排工作人员第一时间前往现场处理，工作人员使用动力站抽水疏通管道。后续大武口区市政工作人员将加大巡查力度，对破损或堵塞管道及时维修。

平罗县玉皇阁公园龙湖音乐喷泉未开放，望核实处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县文化旅游广电局。经核实，玉皇阁公园基础设施和服务设施年久失修，存在残损、破旧且景观风貌与周边环境不协调现象。为丰富市民群众文化生活需求，县委和政府研究决定，以玉皇阁为中心实施玉皇阁公园解围工程及环境综合整治提升工程。目前各项工程已全面竣工投入使用，但龙湖音乐喷泉还处于调试阶段，故未有固定开放时间。待工程完工后，平罗县文化旅游广电局将通过官方公众号（醉美沙湖毓秀平罗）发布音乐喷泉的具体开放时间。

吴忠市燃气公司不供应煤气。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市住房和城乡建设局。经工作人员核实，根据《燃气工程项目规范》相关规定，“公共用餐区域、大中型商店建筑内的厨房不应设置液化天然气气瓶、压缩天然气气瓶及液化石油气气瓶。”据此禁止燃气公司继续给餐饮商户配送液化石油气，用户可申请改电或通天然气。

咨询青铜峡市公租房申请条件。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市。经核实申请条件如下：1.城镇中低收入住房困难家庭，向户口所在社区提出申请。2.新就业无房职工或调入、外聘到本市工作的人员通过所在单位直接向住房保障部门提出申请。3.外来务工人员由企业统一向工业园区管委会或辖区乡镇提出申请。

（本报记者 束 蓉 整理）