宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区山水大道星海湖两侧有群众钓鱼，影响湿地生态环境。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市矿业（集团）有限责任公司。经核实，星海湖属于国家湿地公园，严禁在湿地公园生态红线内垂钓。石嘴山市矿业（集团）有限责任公司已第一时间安排巡护人员到现场对垂钓人员进行政策宣传并劝离。

利通区马连渠乡经常停水，需协调处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏水投吴忠水务有限公司。经核实，受连续高温天气影响，各片区的日供水量加大，水厂超负荷运行，部分管网末梢出现水压偏低现象。为缓解供水压力，马莲渠站及时进行绿化用水的错峰浇灌管控，调压、调节水量，并实时跟踪用户的用水情况，确保群众安全用水。

原州区南河滩农贸市场车辆违停导致交通拥堵。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市公安局。由交警部门核实，将结合城区道路实际情况，科学分配警力，根据路面交通情况灵活机动管控，及时处理突发状况，合理调整安排勤务，防止道路拥堵。

西吉县永清湖公园内开设摩托艇、人工划船项目，摩托艇速度过快，存在安全隐患。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至西吉县住房和城乡建设局。该局工作人员已电话告知摩托艇负责人降低车速，远离人工划船区域。 （本报记者 束 蓉 整理）