宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

银川市家电以旧换新政策补贴是多少？

回音：本轮家电以旧换新自5月13日至12月31日期间分批次开展，银川地区的居民个人，且注册成为“云闪付”App的用户，以及云闪付GPS定位处于宁夏区域内的用户可参加活动。银川市在执行自治区补贴标准的基础上，动员商家推出叠加补贴方案，叠加让利后补贴力度可达20%至30%（电器20%、燃气灶30%）、最高2000元（电器2000元、燃气灶1000元），活动覆盖新百电器、苏宁电器等众多优质商家，同时动员符合条件的家电商家积极报名参与，共同助力家电消费焕新。

中宁县余丁乡永兴村8队村内道路未硬化，影响出行。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县余丁乡。已联系永兴村村委会，由村委会上报项目申请，待2025年项目申报批复成功后对永兴村8队路面进行硬化。

海原县老城区至海兴开发区公交周日下午未运营，影响出行。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至海原县文化旅游产业发展集团有限公司。经核实，为保障周一至周五通勤需要，周日下午所有车辆进行集中检修。待后期新增车辆，公司将根据情况调整发车班次，保障学生返校乘车需求。 （本报记者 邓 蕾 整理）