本报记者 郝 婧

在银川市苏峪口国家森林公园景区，有一支“旅游医生”志愿服务队，成立5年来，哪里有游客需要帮助，他们就出现在哪里。

2022年3月，志愿服务队被中共中央宣传部命名为第七批全国学雷锋活动示范点；2022年5月，被银川市科协列为“三长”科技志愿示范引领项目；2022年6月，被自治区党委宣传部、文明办评为“2021年度自治区学雷锋志愿服务‘四个十佳’志愿服务项目”；2022年12月被中国科学技术协会评为“2022年度科技志愿服务先进典型”；2023年4月荣获第三届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖。

医疗力量填补景区急救空白

“团队从成立之初有十几名‘旅游医生’，现在已经有250人，这一路走来很不容易。”作为“旅游医生”志愿服务项目负责人和参与者，宁夏第四人民医院团委书记马瑛龙深有感触地说。

采访中，记者询问为何成立这样一支队伍的起因时，他沉默良久，回忆起2018年在苏峪口国家森林公园景区发生的一起意外事故。“那年5月，我们在景区开展团建活动，一位外地游客突然晕厥倒地，医务人员听到呼救声后第一时间赶到现场，十几名同事经过一个多小时的全力抢救，但最终还是抢救失败。”马瑛龙告诉记者，这件事也给景区管理者带来了很大触动。

“苏峪口国家森林公园是国家4A级旅游景区，自然风景独特，平均每年接待30万游客，跌打损伤、高血压、胃痉挛等发生率为0.86%。”贺兰山苏峪口国家森林公园负责人告诉记者，宁夏第四人民医院经实地评估，认为景区虽然配备一定的急救物资，但缺乏专业救治力量，工作人员急救能力薄弱，对医疗保障服务需求迫切。

为避免悲剧再次发生，也为了填补景区急救体系的空白，2019年，宁夏第四人民医院晨曦志愿服务队与贺兰山国家森林公园协商决定，每年利用节假日在景区开展“旅游医生”医疗保障志愿服务活动，以“定点医疗+流动医疗+随机医疗”相结合的服务模式，为游客提供健康宣讲、义务咨询、现场救助等服务，这也是宁夏成立的首支“旅游医生”志愿者队伍。

医者仁心守护生命安康

“旅游医生”志愿服务队成立后，“白衣天使”成了贺兰山苏峪口国家森林公园的“守护使者”。

2023年12月29日，贺兰山苏峪口国家森林公园景区“冬季冰雪乐园”正式营业，“旅游医生”医疗保障志愿服务队开启“医路护航”模式，全天守护游客生命安全。12月31日，自治区第四人民医院重症医学科医生杨继黎放弃假期休息时间，一大早驱车来到景区“冰雪乐园”。他仔细察看场地、评估风险，等游客到达后，他在滑雪场来回奔波，以备游客有需要时他能及时出现。

“医生，景区有个小男孩不小心摔倒了，头部磕到木桩，血流不止，您赶紧过来看一下。”今年5月4日，刚到景区门口还没上山的“旅游医生”芦燕接到景区经理打过来的求助电话后，她背上急救药品和医疗器材就前往游客所在点。经过仔细检查，小男孩的伤口有点深，长度超过1厘米，她立即为孩子进行伤口清洁、止血包扎处理后，联系送往医院就诊。

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一个个事例如一点点星星萤火，虽微弱却能汇聚成光，温暖守护游客出游，给予他们安心和健康。

截至目前，“旅游医生”医疗保障志愿服务队累计开展医疗保障服务170余次，参与志愿者350余人次，志愿服务总时长达3000余小时，应急急救和处理跌打损伤200余件，现场处理高血压、胃痉挛等突发疾病上千人。