宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

贺兰县兴庆府2号院供水水压低，要求尽快恢复供水。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办银川中铁水务贺兰公司。经核实，近期因夏季供水高峰期提前到来，用水需求大，街道及各绿化单位绿化养护使用的是自来水，贺兰片区未接入中水进行绿化浇灌，导致部分区域市政管线泄压。相关部门已向物业公司及各绿化单位下发错峰用水通知，并将协同政府相关部门加大对绿化、施工用水的管控。要求各单位、二次供水小区、酒店等实行夜间蓄水池蓄水，以缓解白天供水压力，优先保障居民生活用水。

兴庆区春城巷内树木掉蜜，致使路面卫生差。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办兴庆区自然资源局。经核实，已安排养护单位对树木打药处理。

利通区光耀府小区南门未预设人行道出口。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区古城镇。经核实，关于小区南门开设人行通道的事宜，社区已向吴忠市自然资源局提交申请，目前正在等待审批结果。 （本报记者 梁 静 整理）