宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

高压电工证书发放时间过长，影响就业。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区应急管理厅。经核实，因全区特种作业操作证考取人数较多，工作人员正在加班加点开展工作，尽量缩短取证周期，请耐心等待。

金凤区银新苑A4区存在车辆占用消防通道现象。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区上海西路街道。经核实，银新苑北社区物业工作人员已多次联系占用消防通道的住户并给予警告，但效果不佳。现已协商上报有关部门对占用消防通道人员给予警告或处罚，同时在消防通道放置可移动设施，阻拦车辆在此处停放。

贺兰县太阳城F区业主飞线充电，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至贺兰县住房和城乡建设局。经核实，贺兰县太阳城F区物业公司已安排工作人员对小区私拉电线逐一进行排查整改，同时对违规充电业主进行劝告并普及消防安全用电知识。

平罗县康湖公园音箱噪音扰民。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县公安局。经社区民警走访协调，康湖公园办公室人员表示将加强约束，告知播放音乐和唱歌时需注意音量，切勿影响周围小区居民正常休息和生活。

（本报记者 郝 婧 整理）